Hoe Sowmedia Wijzer over de Basisschool ondersteunt met een beheerpakket

Bij wijzeroverdebasisschool.nl helpt Maaike de Boer ouders hun kinderen te ondersteunen in hun leerproces. Bijvoorbeeld met oefenmaterialen, leerzame spellen en uitlegvideo’s. Al tien jaar biedt het platform ondersteuning aan kinderen in het basisonderwijs. In dit interview vertelt Maaike hoe het beheerpakket van Sowmedia haar website naar een hoger niveau heeft gebracht.

Waarom ooit de keuze voor Sowmedia?

“Toen we op zoek waren naar een nieuwe websitebouwer, hebben we verschillende bedrijven in Nederland benaderd. Sowmedia sprong er voor ons uit, niet alleen vanwege de technische expertise, maar vooral door het vertrouwen dat jullie wisten op te bouwen. Er werd niet alleen een goede oplossing voor de korte termijn geboden, maar jullie dachten ook mee over de lange termijn. Inclusief beheer en verdere ontwikkeling van de website.”

Hoe ervaar je ons websitebeheer?

“Het allerbelangrijkste vind ik dat Sowmedia altijd bereikbaar is. Als er iets misgaat, weet ik dat ik direct terecht kan. Dat geeft veel rust, zeker in situaties waarin je direct actie verwacht. Daarnaast monitoren jullie de website proactief. Zo wordt bijvoorbeeld de website in de gaten gehouden of het nog snel genoeg is, of er wijzigingen in het Google-algoritme zijn en of er zware plugins zijn die mogelijk problemen kunnen veroorzaken. Ik krijg daar actief feedback op, zodat we altijd goed voorbereid zijn.”

“Het allerbelangrijkste aan het beheerpakket vind ik dat ze er altijd voor ons zijn en direct actie ondernemen wanneer dat nodig is.“
– Maaike de Boer

Wat waardeer je nog meer aan het beheerpakket?

“Naast de proactieve monitoring en bereikbaarheid, denkt het team van Sowmedia ook goed mee over doorontwikkeling. We worden constant op de hoogte gehouden van nieuwe updates of mogelijkheden, zoals nieuwe WooCommerce-versies of interessante features die voor ons nuttig kunnen zijn. Hierdoor kunnen we altijd blijven groeien en onze website verbeteren.”

Zijn er momenten geweest waarop het beheerpakket echt van waarde was?

“Ja, er is een keer iets gebeurd waarbij we snel ondersteuning nodig hadden. Sowmedia heeft ons toen echt fantastisch geholpen. Ze zijn zelfs ’s avonds doorgegaan om alles op te lossen. Het was heel fijn om te merken dat jullie er in een urgente situatie voor ons waren en direct actie ondernamen. Dat gaf veel rust en vertrouwen.”

Hoe zie je de toekomst van jullie samenwerking?

“Ik verwacht dat we de website de komende jaren verder zullen doorontwikkelen, vooral met een grotere focus op video. Video wordt steeds belangrijker in plaats van tekst. En ik zie Sowmedia als een partner die hierin met ons mee kan denken en ons kan ondersteunen.”